Формально месяц еще не закончился, но из-за предстоящего отпуска новости второй половины августа публикую уже сегодня. Вряд ли за оставшиеся два дня что-то изменится. Осень, кстати, ожидается небезынтересной.
Чего ждать прямо сейчас
31 августа заканчиваются многие интересные предложения от интернет-провайдеров. Наверняка что-то новое взамен линейки «жарких» тарифов предложит «Чебнет». По слухам, не останется в стороне «Ростелеком». Давно не обновляли тарифы «Новонет» и «Аквилон». Не стоит забывать про «Инфолинк» — в последнее время они активно играют на тарифах. Могут что-то предложить «Эзервей» и «Дом.ру» или продлить текущие предложения.
Отдельной строкой пустим «Инфанет». Товарищи, вы тарифы менять собираетесь или нет? Два года уже прошло. Пора просыпаться.
Чего ждать в ближайшее время
Ждем прихода технологии LTE в МТС. Сотрудники МТС заверяют, что все идет по плану: сентябрь-октябрь. Сотрудники «Билайна», на чей 4G-сетке будет развертываться сеть МТС в республике, более осторожны в оценках.
Хочется верить, что в октябре НСС наконец-то превратится в полноценный «Теле2». Это должно быть круто. Но запуск могут перенести на следующий год.
Еще до конца года «Йота» может начать продажи в Чебоксарах SIM-карт для смартфонов с как-бы безлимитным интернетом. Вероятность 50%: будет — не будет.
До конца года в Канаше должен появиться «Чебнет». Это тоже будет круто.
Годы идут, а «Ростелеком» не меняется
По идее, если на вашем лицевом счету закончились деньги, провайдер должен отключить вам интернет. И больше денег не брать. Но не таков «Ростелеком». Их интернет-тарифы состоят из двух составляющих. Так вот за «пользование сети интернет» с вас будут брать по 249 руб./мес в течение двух месяцев даже в том случае, если на вашем счету не осталось средств. При этом скорость урежут до 64 Кбит/с. Похоже, пора законодательно запретить брать деньги за «воздух».
«Инфолинк» играет в закрытую
Пару месяцев назад компания первой запустила полноценный тариф ниже 300 руб./мес — «Просто Интернет» (290 руб./мес, 5 Мбит/с). Но потом конкуренты подсуетились (читай прошлые «айтишки») и тариф стал неконкурентоспособен. Поэтому его улучшили, увеличив скорость в первые два месяца до 100 Мбит/с. Но на рекламном баннере в интернете гордо красуется эта цифра без звездочек. Узнать из объявления о том, что позже скорость упадет до 5 Мбит/с, нельзя. Не в первый раз «Инфолинк» показывает свою закрытость. Как бы эти игры с абонентами до УФАС не довели. За подобное в свое время других провайдеров штрафовали на 100 тысяч рублей.
Новоселам — интернет и ТВ
«Аквилон» запустил акцию, благодаря которой новоселы бесплатно получат месяц обслуживания на тарифе «2 в 1». Правда неизвестно, нужно ли при этом заключать договор на длительный срок. Интересен и другой момент: много ли граждан, купивших квартиру за 1,5-2 млн. руб. (средняя стоимость однокомнатной), купятся на экономию 399 руб.?
«Комплект 3 в 1» от «Ростелекома»
С 18 августа при подключении сразу трех услуг (интернет, телевидение, телефония) в течение четырех месяцев абоненты будут платить по 499 руб./мес (далее минимум 797 руб./мес). В качестве бонуса несколько «плюшек»: услуга «мультирум» навсегда и «караоке» и 100 внутризоновых и 100 международных звонков ежемесячно во время промо-периода. Акция федеральная, поэтому такая скромная.
«Дом.ru TV Mini» и моно-услуги
В сентябре в продаже появится приставка «Дом.ru TV Mini». В отличие от приставки «Дом.ru TV 2.0», эта версия будет обладать ограниченным функционалом. Однако обещают поддержку HD-каналов, ТВ-гида, запись эфира на внешние носители. Подробнее сказать не могу — в руках не держал.
Напомню, что в конце года «ЭР-Телеком» планирует начать постепенный перевод всех абонентов с «аналога» на «цифру». Процесс этот займет несколько лет. Абоненты, у которых в телевизорах есть поддержка технологии DVB-C (а она есть во всех современных ТВ), могут не беспокоиться. Телевизионный сигнал будет по-прежнему передаваться по проложенному ранее коаксиальному кабелю. Зато немного улучшится качество картинки, а число каналов возрастет в разы.
Сейчас моно-услуга кабельного аналогового стоит 240 руб./мес (65 ТВ-каналов), цифрового (DVB-C) — 250 руб./мес (99 ТВ-каналов, из них 18 в HD-качестве, через год 300 руб./мес). Если вам этого мало — подключайте «Дом.ru TV» — 157 ТВ-каналам, 52 из которых в HD-формате. Стоимость предложения на время промопериода — 333 руб./мес., с 4 месяца — 600 руб./мес.
Также в августе пакетные услуги получили бесплатные скоростные бонусы на целый год. Стоимость вроде не изменилась.
Новости «Билайн»
С 28 августа на всех предоплатных тарифах для физических лиц увеличивается абонплата за городской номер. Было 50 руб./мес, стало 60 руб./мес (оплата посуточная). Это по-прежнему дешевле, чем у конкурентов. В «МегаФоне» — 98 руб./мес, в НСС — 150 руб./мес, в МТС городских номер для физических лиц достать проблематично.
Чуть раньше обновилась линейка тарифов «Всё!». Сначала ходили разговоры, что пакеты станут дороже. В итоге цены не изменились. Зато добавили возможность бесплатно и без ограничений звонить на «Билайн» Чувашии. А для абонентов на тарифах «Всё за 450» и «Всё за 990» ввели по 100 минут в день на «Билайн» Чувашии и России с возможностью использовать эти пакеты в роуминге без доплаты. Кто знает, в чем подвох? Я пока не нашел.
Новости «МегаФон»
26 августа «МегаФон» выпустил очередной кумулятивный пакет с обновлениями архивных тарифов. Увы, но политика постепенных повышений стоимости отдельных составляющих тарифов продолжается. В этот раз увеличилась стоимость отправки SMS на ряде устаревших тарифах и подорожала стоимость исходящих звонков на несколько тарифах.
Тем временем «МегаФону» в Чувашии исполнилось 10 лет. Сообщают, что у них около 630 тыс. абонентов.
Планшет «МегаФон Логин 3» — новый «царь горы»
Практически одновременно в продаже появились бюджетные 7-дюймовые планшеты «Билайн Таб» и «МегаФон Логин 3». Последний по характеристикам оказался лучше и дешевле: 3 490 руб. (1 месяц интернета) против 2 680 руб. (3 месяца интернета). «Логин 3» также на голову лучше, чем «Логин 2», хотя продаются за одинаковую стоимость. Ждем ответный шаг от «Билайна». Новый планшет они вряд ли выпустят до Нового года, а вот цену снизить не помешало бы.
Новости МТС
С 19 августа стоимость комплекта «МТС Коннект» с 3G модемом 21,6 Мбит/с стала равна 1 000 руб. Тем временем за бонусные баллы стали доступны новые услуги: «Голосовая почта», «Голосовая почта+», «Запрет услуги “Я на связи”», «Черный список» и «Черный список (ребенок)» и т. д.
Наконец, с 27 августа ряд старых архивных тарифов получили посуточный способ списания абонплаты (взамен помесячной). Такой вариант, по-моему, самый оптимальный. Представьте, что у вас на счету 290 руб., а абонплата равна 300 руб./мес. При помесячной оплате вы уже окажетесь без услуг, а при посуточной — сможете пользоваться связью еще почти месяц.
20 рублей за «живой» разговор
МТС проводит эксперимент, запустив в нескольких регионах (в том числе в Чувашии) возможность заплатить за соединение с оператором колл-центра без долгих ожиданий. Звонок будет стоить 20 рублей. Сюда входят внеочередные звонки в течение суток. Альтернатива — ждать очереди, либо заказать бесплатный обратный звонок.
Честно говоря, плохо верится в успешность эксперимента. Но, возможно, платные звонки в будущем станут обыденностью. Видимо, слишком дорого для сотовых операторов обходятся сотрудники колл-центров.
В последние годы центры обслуживания клиентов стали переориентироваться на персонализированный и проактивный подход. Об этом заявил на конференции CCWF 2018 Платон Бегун, руководитель направления «Контактные центры» компании CTI.
Новости НСС
С 1 сентября компания закрывает 15 архивных тарифов и всех абонентов переведут на действующие. До 15 октября абоненты могут самостоятельно перейти на любой тариф бесплатно.
MNP мелкими шажками идет к миллиону
Год назад многие предсказывали популярность услуге по переносимости мобильного номера. Назывались цифры в 5-7% от общей абонентской в течение первых лет. Реальность оказалась гораздо скромнее. На сегодня перенесено чуть больше 530 тысяч номеров. Это 0,2% от числа активных SIM-карт. Даже если в конце года эта цифра увеличится вдвое, это будет в десятки раз меньше, чем предсказывали аналитики.