Билайн до сих пор не может исправить баг в роуминге по России

Каждый раз, когда я выезжаю за пределы своего региона, «Билайн» шлет мне SMS, в котором сообщает, что стоимость исходящих и входящих звонков в поездках по России составляет 9,95 руб./мин. И предлагает перейти на один из тарифов линейки «ВСЁ», где звонки в поездках по стране бесплатные. В чем же баг, спросите вы? В том, что я уже года три сижу на тарифе линейки «ВСЁ».

Как удалось выяснить, такие же SMS получают и другие пользователи «Билайна». И не первый год. Получают их на Черноморском побережье Кавказа, в Москве, Санкт-Петербурге и других регионов.

Возникает вопрос. Вернее, даже два. Первый: неужели в сотовом операторе до сих пор не знают, об этой ошибке биллинга? В это верится с трудом. Специалистам наверняка неоднократно об этом сообщали.

И второй вопрос: если этот баг известен, почему он до сих пор не исправлен? Не могут программисты? Или не хотят маркетологи? Не понимаю. Может быть, вам известен ответ на этот вопрос?




Поделиться заметкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *